喜迎二十大忠诚保平安|一封来自疫情防控工作组的感谢信~

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“永宁县公安局王福军同志始终奋战在抗击疫情第一线,讲政治、顾大局、吃苦、尽职……”24日,永宁县兰花宾馆集中隔离医学观察点收到疫情防控工作组的感谢信。

41岁的王福军是永宁县公安局治安大队的辅警。2021年12月3日接到疫情防控任务时,他再次前往兰花酒店隔离点投入“战斗”。从那天起,王福军就再也没有回家过。

“酒店只有一个出入口,人员要分流,每个房间只住一个人,很多隔离人员表现出不满和不耐烦。”王福军作为隔离点应急小组组长,每天都要面对这样的人,说理、运用法律、政策是王福军的“三大法宝”。

与不耐烦的人沟通并不容易,但王福军却游刃有余。王福军说“工作人员遇到解决不了的题就来找我,可能是我在这里呆的时间长了,见识了很多,对工作也比较适应了,所以有经验。”在处理它。”自2020年10月23日3月初以来,王福军一直在兰花酒店隔离点执勤。他不断学习、交流、总结经验,现在已经成为隔离控制方面的“全才”。

“我浑身不舒服,我想去医院,我不想被隔离!”一名检疫人员因发烧拒绝隔离,不听工作人员劝阻。王福军得知后,第一时间联系医护人员为他进行检查。结果是普通感冒,但被隔离者还是要求去医院检查。为了安抚对方,王福军立即加入工作组,并协调银川市卫健委安排救护车将其送往指定医院检查。检查结果显示,该人仅有轻度炎症,可以在酒店隔离。返回隔离点后,王福军耐心安抚隔离人员,安抚情绪。

“王福军是被隔离人员的心理咨询师,只要三言两语,就能让他们平静下来,配合我们的工作。”同在隔离点执勤的民警陈坤说。由于隔离酒店实行闭环管理,为了防止隔离人员出现心理题,王福军为各楼层隔离人员建立了微信群,每天发送温馨提醒和各类通知,并在微信群中互动聊天。及时化解群体的紧张情绪,缓解群体的心理题。负担并提供“保姆式”服务。

打电话安慰隔离中的人是一件苦差事。与情绪波动的人通一个电话持续一个小时是正常的,有时需要与隔离人员通三到四通电话才能平复情绪。“我从来不敢关掉手机,每天从睁开眼睛开始,接到的电话就不断,直到凌晨两三点。我必须耐心地解释每一个人、每一件事,并认真对待,因为我们说的每一句话可能会影响到被隔离的人,我们的思想和做法不能懈怠。”一天三十、四十个电话,王福军手里总是拿着手机,连吃饭睡觉的时候也必须放在触手可及的地方。

王福军的妻子在店里忙碌

对于王福军来说,世界上最远的距离可能就是109国道的宽度。王福军在109国道东侧的兰花隔离酒店工作,妻子杭英在西侧的王源市场工作的道路。两人虽然仅一马路之隔,但微信视频成了他们唯一的沟通纽带。

“她真的很辛苦,不仅要照顾学校里的两个孩子,还要照顾家里的老人,每天晚上下班回家就已经是八九点了。”,而且她还要辅导孩子们做作业,我实在帮不上什么忙,但她很支持我的工作。”说到这里,王福军感到非常欣慰。

去年王福军没能参加两个孩子的生日,只能通过微信视频给孩子们送上祝福。“我很遗憾没能和我一起庆祝孩子的生日,但我觉得如果我能保护公众免受疫情影响,我所做的一切都是值得的。”坚强的王福军眼里含着泪水。

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